Google Unternehmensprofil Handwerker: 7 Schritte, 6 Fehler

Kurz gesagt:

• Das Profil ist laut Google kostenlos, die Prüfung kann bis zu fünf Arbeitstage dauern.
• Im Namen steht nur der Firmenname, ohne Leistungen und ohne Ort, außer er gehört zum Firmennamen.
• Empfangen Sie keine Kunden, entfernen Sie die Adresse und nennen ein Einsatzgebiet.
• Wir empfehlen neben dem Profil eine eigene Website, auch für die KI-Suche.

Ein Google-Unternehmensprofil richten Handwerker kostenlos in 7 Schritten ein: anlegen, Name, Kategorie, Einsatzgebiet, Kontakt, Leistungen und Fotos, bestätigen. Googles Prüfung kann bis zu fünf Arbeitstage dauern, selten länger (Stand 31.10.2026). Solche Profile sieht, wer „Elektriker“ und seinen Ort bei Google oder in Google Maps eingibt. Früher hieß das Ganze Google My Business. „Müller Sanitär Notdienst Hannover“ im Namen kann das ganze Profil kosten. Tragen Sie die Leistungen und Orte ein, von denen Sie mehr Aufträge wollen, also die, die sich lohnen. Wie wir Betriebe darauf ausrichten, zeigt Marketing für Handwerker.

Wie richten Handwerker ein Google Unternehmensprofil ein?

Das Google Unternehmensprofil für Handwerker entsteht in sieben Schritten, und die Postkarte zur Bestätigung kommt laut Google meist innerhalb von 14 Tagen (Stand 31.10.2026). Halten Sie die Reihenfolge ein, denn eine spätere Änderung an Name, Adresse oder Kategorie stört laut Google eine laufende Bestätigung per Postkarte.

Schritt	Was Sie tun	Was Google dazu sagt
1. Anlegen	Profil unter business.google.com/add erstellen	Anleitung
2. Name	genauen Firmennamen eintragen	keine „unnötigen Informationen“ (Richtlinie)
3. Kategorie	eine Hauptkategorie wählen, die Ihr Unternehmen am besten beschreibt	„Wählen Sie nicht für jedes Produkt oder jede Dienstleistung eine Kategorie aus“ (Kategorien)
4. Einsatzgebiet	Orte statt Adresse, wenn keine Kunden kommen	„Maximal 20 Einzugsgebiete“ (Einzugsgebiet)
5. Kontakt	örtliche Nummer, Website, übliche Öffnungszeiten	keine Nummern, die Anrufer nicht direkt verbinden (Richtlinie)
6. Leistungen und Fotos	Leistungen eintragen, eigene Fotos hochladen	Dienstleistungen, Fotos
7. Bestätigen	den Weg nutzen, den Google anbietet	Codes laufen nach 30 Tagen ab (Bestätigung)

Welche Bestätigung Sie bekommen, entscheidet Google: Telefon, E-Mail, Video oder Post. Beim Video zeigen Betriebe ohne Ladenlokal etwa Straßenschilder, Werkzeug und das Aufschließen eines Lieferwagens mit Firmenlogo (Google). Wir empfehlen zusätzlich eine Website, siehe Beitrag Homepage für Handwerker.

Zwischenfazit: Auf Googles Prüfung müssen Sie warten, also planen Sie sie vor der nächsten Saison ein.

Name, Kategorie, Einsatzgebiet

Name, Kategorie und Einsatzgebiet beschreiben im Google-Unternehmensprofil, was Sie anbieten und wo. Laut Google beruhen lokale Ergebnisse hauptsächlich auf Relevanz, Entfernung und Beliebtheit, und: „Ein besseres lokales Ranking bei Google kann nicht eingefordert werden, auch nicht gegen Bezahlung.“

Name

„Müller Sanitär GmbH“ ist in Ordnung, wenn die Firma so heißt. „Müller Sanitär Notdienst Hannover“ ist es nicht: Laut Richtlinie kann das Profil bei Nichtbeachtung gesperrt werden. In der Umfrage von Whitespark unter 47 Fachleuten (November 2025) zu Kartenergebnissen zählen Suchbegriffe im Namen zu den stärksten Faktoren. Das ist Meinung, keine Messung, und wir würden es nicht tun: Sie riskieren das ganze Profil für einen Platz.

Kategorie

In derselben Umfrage liegt die Hauptkategorie knapp vor Entfernung und Suchbegriffen im Namen. Ein Installateur wählt also die Kategorie, die sein Unternehmen am besten beschreibt, nicht die Zweitleistung. Weitere Kategorien sind möglich, aber nicht für jede Leistung. Nach einer Änderung müssen Sie eventuell neu bestätigen.

Einsatzgebiet

Ihr Einsatzgebiet heißt bei Google Einzugsgebiet. Empfangen Sie am Standort keine Kunden, entfernen Sie die Adresse, Googles Beispiel ist der Klempner mit Privatadresse. Das Gebiet sollte in der Regel nicht weiter als etwa zwei Autostunden reichen, und je Einsatzgebiet gibt es genau ein Profil. Nennen Sie die Orte, in die Sie wirklich fahren. Ein Dachdecker, der ungern weiter als 30 Kilometer fährt, gewinnt nichts mit Anfragen von weiter weg.

Zwischenfazit: Lieber ein ehrlicher Name und ein enges Gebiet als ein Profil, das gesperrt wird oder die falschen Anfragen bringt.

Notdienst, Telefon und Öffnungszeiten

Den Notdienst tragen Sie im Google-Unternehmensprofil als Leistung ein, etwa „Rohrbruch-Notdienst nachts und am Wochenende“, und als Öffnungszeiten die Bürozeiten. Das ist unsere Einordnung: Die geprüften Hilfeseiten nennen den Notdienst nicht. Google verlangt die „üblichen Öffnungszeiten“, spezielle Öffnungszeiten sind für Feiertage und Sonderveranstaltungen gedacht.

Prüfen Sie zwei Punkte besonders. Bei der Rufnummer untersagt Google Weiterleitungsnummern, „über die Nutzer nicht direkt mit Ihrem Unternehmen verbunden werden“. Das ist kein allgemeines Verbot der Rufumleitung. Rufen Sie abends selbst von einer fremden Nummer an: Wer hebt ab?

Für die Handwerksrolle gilt: Ein zulassungspflichtiges Handwerk darf nur betreiben, wer eingetragen ist (§ 1 HwO). Das LG Kempten untersagte einem nicht eingetragenen Betrieb die Werbung (06.03.2025, 1 HKO 1417/24, Website-Werbung). Laut IHK-Merkblatt, Stand 01.10.2025, verstößt, wer ohne Eintragung im Installateur- und Heizungsbauer-Handwerk als Klempner-, Sanitär-, Rohrbruch- oder Heizungsnotdienst auftritt, gegen die Handwerksordnung und wirbt irreführend. Den Weg zur Eintragung zeigt Handwerkskarte beantragen.

Fotos und Beiträge pflegen

Fotos im Google-Unternehmensprofil dürfen laut Google (Stand 31.10.2026) 10 KB bis 5 MB groß sein, wöchentliche Beiträge verlangen die geprüften Hilfeseiten nicht.

Inhalt	Vorgabe laut Google (Stand 31.10.2026)	Was wir tun würden
Foto	JPG oder PNG, 10 KB bis 5 MB, empfohlen 720 × 720, mindestens 250 × 250	eigene Baustellenfotos statt Bilder aus dem Netz
Video	bis 30 Sekunden, bis 75 MB, ab 720p	kurzer Rundgang durch ein fertiges Bad
Beitrag	Aktuelles, Angebote, Veranstaltungen; ohne Zeitraum nach sechs Monaten archiviert	ein Beitrag zur Saison für den Anfang

Sind Kunden oder Mitarbeiter zu erkennen, brauchen Sie deren Einwilligung (§ 22 KunstUrhG). Wie Sie zu Bewertungen kommen, steht im Beitrag Google Bewertungen für Handwerker.

Was das Profil kostet und bringt

Was das Google-Unternehmensprofil bringt, zeigt die Statistik: Anrufe, Wegbeschreibungen, Klicks auf die Website, Suchanfragen. Die Werte unten sind gedacht, setzen Sie Ihre ein.

Posten	Annahme	Ergebnis
Einrichtung	2 Stunden	2 Stunden
Pflege	12 × 15 Minuten	3 Stunden
Arbeitszeit im ersten Jahr	5 Stunden zu 45 €	225 €
Gedeckt durch	1 Auftrag mit 225 € Deckungsbeitrag	1 Auftrag

Vergleichen Sie das mit den Wegen unter Werbung für Handwerker.

Zwischenfazit: Zählen Sie vor allem die Anrufe, denn Aufrufe allein bringen noch keinen Auftrag.

6 Fehler beim Google-Unternehmensprofil im Handwerk

Einige dieser sechs Fehler beim Google-Unternehmensprofil können Sie im schlimmsten Fall das Profil kosten, die meisten verstoßen gegen Googles Regeln. Die Auswahl ist unsere Einschätzung.

Fehler	Regel oder Folge	Was Sie tun
Leistungen oder Ort im Namen	Profil kann gesperrt werden	nur den echten Firmennamen nutzen
Zweites Profil für dasselbe Gebiet	Verstoß gegen „genau ein Profil“	Dubletten nach Googles Anleitung klären
Neues Profil nach einer Sperre	„Erstelle kein neues Unternehmensprofil für dasselbe Unternehmen“	Einspruch einlegen, Nachweise bereithalten
Vorschläge Dritter übersehen	bei angekündigten Vorschlägen 4 Tage Zeit, danach kann Google übernehmen	Kontomail auf ein täglich gelesenes Postfach legen
Eine Kategorie je Leistung	„Wählen Sie nicht für jedes Produkt“	wenige passende Kategorien
Zusage am Telefon für den Eintrag	Rechnung etwa für einen Verzeichniseintrag	auflegen

Der letzte Fehler beginnt mit einem Anruf. Laut IHK Frankfurt (abgerufen 31.10.2026) geben sich Anrufer als Google-Mitarbeiter aus. Oft fällt die Frage „Hören Sie mich?“, ein „Ja“ wird später als Vertragsschluss dargestellt. Google schreibt: „Wir werden Sie jedoch am Telefon nie nach Zahlungsinformationen fragen“. Uns macht bei solchen Anrufen vor allem dieses eine „Ja“ misstrauisch. Sagen Sie es nicht, legen Sie auf.

Das Google-Unternehmensprofil in der KI-Suche

Das Google-Unternehmensprofil taucht auch in Googles KI-Suche auf: In einer Stichprobe von WORTLIGA, das selbst Sichtbarkeitsleistungen verkauft (480 Suchen, sechs Branchen, 40 Städte, 30.09. bis 01.10.2026), nannte Googles KI-Modus in 431 von 480 Antworten ein Google-Profil, bei Elektrikern in 69 %. ChatGPT verlinkte keines, dafür in 45 % der Abrufe Betriebs-Websites. Die Zahlen zeigen nur Zusammenhänge. Wir empfehlen die eigene Website dazu, wie auch unter Handwerker-Aufträge finden beschrieben.

Für Handwerksbetriebe haben wir noch keine eigenen Zahlen, aus dem Maklerbereich schon. Tandel Immobilien erschien laut Google Search Console im Mai 2026 2.606-mal in den Google-Ergebnissen, im September 28.692-mal, die durchschnittliche Position verbesserte sich von 19,2 auf 13,7. Die veraltete Website von Mutzel Immobilienmakler brachte fast keine qualifizierten Anfragen. Mit neuer Website und KI-Chat kamen im ersten Monat 6 qualifizierte Anfragen. Beide Fälle betreffen die Website, nicht das Google-Profil.

Zwischenfazit: Googles KI nannte in dieser Stichprobe meist ein Google-Profil, ChatGPT verlinkte keines. Wir würden auch die Website ausbauen.

Häufige Fragen

Was kostet ein Google-Unternehmensprofil für Handwerker?

Das Profil ist laut Google kostenlos, auch die Verwaltung. Kosten entstehen nur für Ihre Arbeitszeit oder wenn Sie jemanden damit beauftragen. „Google wird nie versuchen, Sie zu überzeugen, für die Verwaltung“ des Profils zu bezahlen, heißt es in der Google-Hilfe.

Brauche ich als Handwerker eine Geschäftsadresse im Google-Profil?

Nein, nicht sichtbar. Empfangen Sie am Standort keine Kunden, entfernen Sie laut Google die Adresse und geben ein Einsatzgebiet an. Bei der Video-Bestätigung weisen Sie Standort und Inhaberschaft nach.

Darf ich meinen Ort in den Firmennamen im Google-Profil schreiben?

Nur, wenn er zum echten Firmennamen gehört. Google untersagt unnötige Zusätze wie Leistungen und Standort. Bei Nichtbeachtung kann das Profil gesperrt werden.

Wie lange dauert die Bestätigung des Google-Profils?

Die Prüfung kann laut Google bis zu fünf Arbeitstage dauern, selten länger. Die meisten Postkarten kommen innerhalb von 14 Tagen an, der Code läuft nach 30 Tagen ab.

Wie trage ich den Notdienst ins Google-Profil ein?

Als Leistung, nicht im Namen, etwa „Rohrbruch-Notdienst nachts und am Wochenende“. Das ist unsere Einordnung, die geprüften Hilfeseiten nennen den Notdienst nicht. Als Öffnungszeiten tragen Sie die Bürozeiten ein.

Nächster Schritt

Ihr Profil steht, doch die Anrufe bleiben aus? Unsere kostenlose Potenzialanalyse zeigt, wie oft in Ihrer Region nach den Aufträgen gesucht wird, die sich für Sie lohnen. Sie zeigt auch, wo Sie bei Google und in der KI-Suche stehen. Ihre Ansprechpartner sind von Anfang an die Gründer.